REGULAMIN SKLEPU

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklepie internetowym www.satik.pl jest prowadzony przez F.H.U. „SATIK” Sablik Joanna z siedzibą 43-354 Czaniec, ul.Kasztanowa 3. Firma zarejestrowana jest pod nr 2282/03 w Ewidencji działalności gospodarczej gminy Porąbka, NIP: PL 9372365926 oraz nr REGON: 072870570.

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu sklepu „SATIK”.

Wszelkie podawane przez Kupujących dane osobowe będą wykorzystywane w celu realizacji zamówienia i nie będą udostępniane osobom trzecim. Zgodnie z Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych", Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania swoich danych oraz żądania usunięcia danych z bazy.

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Zamówienia w sklepie internetowym można składać przez wszystkie dni w roku. Zamówienia są wysyłane do 24h od dnia zaksięgowania wpłaty od Kupującego, lub do 48h od daty złożenia zamówienia pobraniowego. Towar jest wysyłany na adres podany w zamówieniu.

Na życzenie są wystawiane faktury VAT - jeżeli Kupujący poda dane niezbędne do wystawienia faktury: nazwę firmy, adres oraz nr NIP.

Koszty wysyłki na terenie Polski uzależnione są od wagi zakupionych przedmiotów. Koszty przesyłki obejmują: zapakowanie przedmiotów w kopertę bąbelkową lub paczkę, wysyłkę przedmiotów oraz podatek VAT od całości.  Minimalna kwota zakupu przy wyborze wysyłki za pobraniem (gotówka przy odbiorze) wynosi 100zł.

Koszty przesyłek zagranicznych uzależnione są od wagi zakupionych produktów. Koszty przesyłki obejmują: zapakowanie przedmiotów w kopertę bąbelkową lub paczkę, wysyłke przedmiotów oraz podatek VAT od całości.

Koszty przesyłek firmą kurierską GLS nie są uzależnione od wagi zakupionych produktów. Koszty przesyłki obejmują: zapakowanie przedmiotów w kopertę bąbelkową lub paczkę, wysyłkę przedmiotów oraz podatek VAT od całości i wynoszą: wpłata na konto - 17zł lub pobranie (minimalna kwota zakupu wynosi 100zł) - 22zł.

Zamówienie można również odebrać osobiście w hurtowni „SATIK” (43-354 Czaniec, ul. Bukowska 97). Przy wyborze tej opcji proszę o kontakt telefoniczny pod numerem telefonu: 666 208 934. Telefony odbieramy od poniedziałku do piątku od 9.00 do 17.00.  

Jeśli wybraliście Państwo opcję przedpłata na konto, proszę wpłacić pieniądze przy pomocy szybkich płatności „Płatności.pl” lub wpłatą/przelewem na nr konta:

Wpłaty w walucie PLN należy wpłacać na rachunek:                                                               

F.H.U. „SATIK” Sablik Joanna
43-354 Czaniec, ul.Kasztanowa 3
BRE Bank S.A.
Nr rachunku IBAN: PL 20 1140 2004 0000 3302 5552 3464
Numer BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
W tytule wpłaty proszę podać numer zamówienia. 

Wpłaty w walucie EURO należy wpłacać na nr rachunku:                                                                 
43-354 Czaniec, ul.Kasztanowa 3
BRE Bank S.A.
Nr rachunku IBAN: PL 56 1140 2004 0000 3412 0070 2407
Numer BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK
W tytule wpłaty proszę podać numer zamówienia.

Za zamówienie można zapłacić również kartą płatniczą - jest to możliwe przy wyborze formy zapłaty „Płatności.pl”.

Jeżeli zamówienie jest złożone z opcją przedpłata na konto należy dokonać wpłaty w terminie 7 dni od daty jego złożenia.

Zamówienia z opcją wysyłki za pobraniem są realizowane do 48h od dnia złożenia zamówienia. Każde zamówienie pobraniowe jest potwierdzanie telefonicznie przez naszego pracownika. Zastrzegamy sobie prawo odrzucenia zamówienia pobraniowego lub zmiany formy płatności w przypadku, kiedy próba potwierdzenia zamówienia nie powiedzie się lub Kupujący nie odebrał poprzedniej przesyłki pobraniowej.

W przypadku nie odebrania przesyłki pobraniowej (płatnej przy odbiorze) z winy Kupującego (podany błędny adres wysyłki, świadome nie odebranie przesyłki) sklep obciąży Kupującego kosztami wysyłki tego zamówienia oraz kosztami zwrotu.

REKLAMACJE I ZWROTY

W ciągu 10 dni od daty zakupu mają Państwo prawo do dokonania zwrotu kupionego u nas towaru, bez względu na przyczynę (konieczne jest jedynie pisemne uzasadnienie),(Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz. 271). Datą zakupu jest data na wystawionym paragonie lub fakturze. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu i nie nosi śladów użytkowania. Zwracany towar wysyłacie Państwo do nas na własny koszt. W przypadku reklamacji lub zwrotu towaru, wraz ze zwracanym lub reklamowanym towarem, prosimy dołączyć oryginał paragonu lub faktury. W celu przyspieszenia rozpatrzenia Państwa reklamacji, wymagane jest poinformowanie nas o tym na adres e-mail  sklep@satik.pl ; z podaniem powodów, nr konta oraz pełnymi danymi adresowymi. Pieniądze przelewamy w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwrotu przedmiotu do naszej siedziby.

Wszystkie przesyłki powinny być otwierane i sprawdzane w obecności listonosza bądź pracownika poczty. W przypadku uszkodzonej przesyłki bądź części towaru, należy spisać protokół uszkodzenia, na przesyłki niesprawdzone w obecności pracownika poczty(brak protokołu) reklamacje nie będą uwzględniane.

W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów... oraz ochronie danych osobowych.